Livraisons

Les colis sont généralement expédiés entre 3 et 8 jours après réception de votre paiement, et dans la limite des stocks disponibles. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. La livraison est GRATUITE pour les commandes égales ou supérieures à 60.00 euros TTC. Frais d'expédition forfaitaire de 8.00 euros TTC pour toute commande inférieure à 60.00 euros TTC. Les emballages cadeaux vous sont offerts. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retours

Conformément à la réglementation française, vous avez le droit de nous retourner tout produit qui ne correspond pas à vos souhaits. Les frais d'envoi pour les retours restent à votre charge. Vous disposez d'un délai de 7 jours après la réception de votre commande pour le retour des produits, qui doivent nous parvenir dans leur emballage d'origine et en parfait état. Veuillez joindre une copie de la facture ou du bon de livraison à votre envoi. L'adresse du retour des produits : SARL Phoenix - Artech 18, rue Ernest et Henri Rousselle - 75013 - PARIS Le remboursement sera effectué par chèque bancaire, dans les meilleurs délais et au plus tard quinze jours après la réception et l'acceptation de l'état des produits.

Retrait en Magasin

Vous pouvez choisir le retrait de votre commande dans notre magasin parisien. Dans ce cas, nous vous signalons par mail la disponibilité de votre commande. L'adresse de notre magasin : ARTECH - papeterie, bureau, beaux-arts Angle 18, rue Ernest et Henri Rousselle et 67, rue du Moulin des Prés 75013 - PARIS Tél. : 01 45 88 39 39 ou 06 61 83 39 39 E mail : boutique@materiel-beaux-arts.fr Horaire : du Lundi au Vendredi : 9h30-12h30 et 14h30-19h00 Samedi : 14h30-19h00